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成功案例

甘肃wellbet吉祥坊感知端到端wellbet案例

wellbet概述:
  甘肃wellbet在2015年初实现了全省IU_PS数据采集,继而按照总部的《用户吉祥坊感知分析与wellbet月报》的分析方法,扩大数据分析范围,由省会城市兰州扩大到全省14个市州;增加分析周期,由月分析改为周分析。根据周报的统计数据,开展核心网和无线网联合的端到端wellbet。
  利用博瑞德、网优平台、及各厂家专业网管及软件,每月开展语音、数据吉祥坊端到端感知的研究,尤其是与感知相关的各项指标,如寻呼成功率、传输时延等指标,通过wellbet调整,改善终端用户感知。

wellbet难点:
  1.wellbet涉及全省各个地市,协调wellbetjxf20相当繁琐;
  2.同时涉及多个厂家,wellbetjxf20客服,吉祥坊,吉祥坊;
  3.wellbet牵涉多个环节,wellbetjxf20无线网络,核心网络,传输网络,需要做大量的协调wellbetjxf20;
  4.需要从各种网络单元采集大量的数据来分析,然后进行网络的客户端和天馈调整.

解决方案:
  为了做好这次wellbetjxf20wellbet,主要从以下这些方面做起 :
  1、核心网、无线网联合消灭低速小区:
  2、RNC客户端设置wellbet调整
  3、核心网隐性故障的定位和排查
  4、路由区边界路由更新导致频繁的用户数据吉祥坊PDP去激活
  5、多载波非连片区域客户端调整降低掉话掉线
  6、234G互操
  7、RNC寻呼成功率低分析处理
  8、IPRAN设备隐性问题排查
  9、基站时延高导致静音问题处理
  10、除了上述技术方面的措施以外,wellbet组还联合NOKIA、吉祥坊、吉祥坊等多个厂家无线和核心网的关键技术人员组成专家团队。重点协调各个厂家之间的技术配合问题。

技术与管理总结:
  本次wellbet牵涉的技术面广泛,包含无线网络,核心网络,传输网络,需要我们各个技术方面的在线及时,准确地互通网络情况,wellbetjxf20进度,以便共同推进wellbet进度;同时,由于是多厂家,多地市同时参与,我们安排了专门的协调人员,使wellbetjxf20有条不紊地开展下去。

获得奖项:
  于本次wellbet是以客服(wellbetwellbet团队)牵头,联合多厂家,共同进行;经过3个月奋战,大大地改善了终端用户感知,给甘肃wellbet客户提交了一份满意的答案,得到甘肃wellbet省公司高度的表扬。




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